近年来，第三师图木舒克市纪委监委持续拓宽信访举报渠道，将信访工作关口前移至基层一线，让职工群众感受到家门口的获得感、幸福感、安全感。

主动出击，巴扎设点接访。督促各团镇纪委依托巴扎日人流集中优势，联合综治、社保、司法等职能部门在巴扎设置接访点位，推出“纪委赶巴扎”“有事找纪检”、纪委书记接访日等多元接访形式，推动“群众上访”向“干部上门”转变，“零距离”受理职工群众举报、宣讲纪法政策。2024年以来，累计开展“纪委赶巴扎”活动106场次，持续擦亮基层监督“探头”，重拳惩治基层“微腐败”。

多维布点，完善接访体系。印发《师市纪委监委群众“连心桥”工作室方案》，在师团两级建成集信访举报、纪法宣教、政策释明、矛盾化解功能于一体的“连心桥”工作室11个，全面公布联系方式。配齐配强接访力量，将团镇纪委书记、副书记、纪检专干、连队（社区）纪检委员全部纳入接访队伍，常态化倾听群众诉求。推广“图安心”APP平台，实现职工群众诉求“随手拍”“一键报”，形成“线上直报+定点接访”立体化诉求收集体系。

快速响应，强力化解矛盾。对收集到的信访举报第一时间研判，第一时间分流办理。对业务范围内的检举控告，依规依纪依法规范快速处置、及时反馈答复；对业务范围外的信访事项，耐心引导职工群众向对应职能部门反映，同步建立台账、明确责任主体、限定办理时限，通过“收、转、督、报”全流程闭环监管，压实职能部门主体责任，确保职工群众反映问题“件件有着落、事事有回音”。2024年以来，推动职能部门及时化解了一批苗头性、倾向性问题，协调解决了职工群众诸多急难愁盼问题。（第三师图木舒克市纪委监委 王崇浩 夏米西努尔·买买提）