今年以来，第九师白杨市纪委监委聚焦信访举报受理、处置、反馈全流程关键环节，通过精准研判、规范流程、分级督办三项硬举措，推动信访举报处置质效稳步提升。

运用三级研判机制，精准分类分流处置。依托检举举报平台，建立“初筛+集体研判+会诊”立体化信访举报研判工作机制。统筹整合信访、审理、案管、监督检查室骨干力量组建专项会诊小组，对疑难信访举报逐件过筛、深度剖析，精准划分业务边界、甄别举报内容价值，深挖隐藏的问题线索。针对涉法涉诉、征地拆迁等不属于纪检监察业务范围的信访诉求，第一时间完成甄别，按相关规定分类办理。

规范全流程标准，严格落实规章制度。细化完善信访举报接收登记，信息录入、研判分流、事项转办、办理结果反馈等环节工作标准，规范岗位责任。落实每月固定录入、每周常态化派发工作制度，推动线上线下流程同步衔接。将检举举报平台规范运用纳入日常监督重点，建立常态化专项检查机制，以制度约束推动办理提质增速。

细化跟踪督办，健全督办体系。依托检举举报平台信息化优势，深化数字赋能信访工作，建立与办案部门双向对接、实时反馈、全程留痕工作机制，实现办理进度可查、关键节点可控、履职责任可溯，打通督办堵点卡点。针对转送件未及时查收、信访件回收滞后等突出短板，通过下发通报、点对点提醒、限期整改、销号管理等举措，不断增强跟踪督办实效。（第九师白杨市纪委监委 郝志磊 周声望）